Как позвонить оператору МТС
Довольно часто возникает ситуация, что нам нужно срочно решить какой либо вопрос с оператором МТС, например узнать, как отписаться от платных подписок или изменить тарифный план. Но хитрые операторы связи, желая сэкономить на операторах техподдержки, создают целые лабиринты из пунктов меню для того, чтобы вы общались с роботами. Но ведь порой так важно решить свой вопрос именно живым оператором техподдержки!
Как связаться с оператором МТС
С мобильного телефона МТС по всей России, Украине, Беларуси, Узбекистану
Для связи с оператором с мобильного МТС, позвоните на короткий номер 0890.
В роуминге
Бесплатный звонок c номера МТС +7-495-766-0166 (обязательно нужно набирать в международном формате с +7).
С городского телефона и телефонов других сотовых операторов
Для того, чтобы бесплатно позвонить оператору МТС с городского телефона и телефонов других сотовых операторов, наберите номер 8-800-250-0890.
info@mts.ru
Как быстро соединиться с живым оператором техподдержки МТС
Я думаю, что я не единственный, у кого возникало желание кого нибудь ударить после фразы "Пожалуйста, прослушайте все варианты меню, прежде чем сделать свой выбор". Система такова, что позволяет соединиться с оператором техподдержки МТС только после того, как вы пройдете два уровня. Таким образом, для быстрой связи с оператором нажмите с интервалов в несколько секунд, например "2-2-0" - так вы быстро попадете в очередь ожидания к живому оператору техподдержки.
МТС в социальных сетях
Ещё одним эффективным способом донести свои проблемы до оператора МТС является связь с ним через социальные сети. Вот список официальных аккаунтов оператора МТС в социальных сетях:
Источники
Сводка
- Авторы: Василий Лазаренко, Служба Поддержки, Мыслящий Человек
- Дата создания: 2012-12-17 08:53
- Теги: МТС, как позвонить оператору, служба поддержки, номер телефона, официальный аккаунт МТС, социальные сети
- Количество просмотров: 703708
- Оценить статью:
- Всего оценок:
94 - Рейтинг: 673
- Поделиться:
Комментарии
|
|
Владимир Uzbek
|
| Являюсь вашим абонентом более 10 лет,было много вопросов и проблем но всегда решали.Столкнулся первый раз с откровенным хамством и бес пределом,всей компании.6 и 7 марта обратился с вопросом ,почему вместо абонентской платы Автоплатеж ,с меня снимают 17.50 в сутки.В течении многих лет проблем с автоплатежом ,не было.МТС снимал при любом балансе 1 числа 200+200 руб,при любом остатке на балансе.Сейчас вы изменили условия снятия денег не поставив в известность меня.После обращений ваши операторы не могут обьяснить с чего вдруг только в марте изменились правила.Подал заявку на смену оператора с переходом на МЕГАФОН,переведу всю семью.Очень скотское ваше отношение |
|
|
Владимир Щемелев
|
| не могу сделать перевод денег на др. телефон. приходит смс услуга не доступна связываюсь с оператором посылают в салон. в салоне по адресу ростов ул. ленина 101 тоже отказывают всё круг замкнулся не пробьёшь, надо переходить на др. оператора! а жаль я давний клиент мтс! мой тел. 89185303223 подожду несколько дней может этот комментарий поможет. |
|
|
Дамир Сайфутдинов
|
| Полностью с вами согласен.Худшая связь.Сам давно уже не пользуюсь их услугами. Сегодня извещение о задолженности получил.Жулье! |
|
|
Ольга Леонидовна Якимова
|
| Самая отвратительная связь. Деньги выкачивют, разобраться невозможно.Ощущение, что на мошейничество дан зелёный свет. Оператор вообще не подключается. Значит надо уходить |
|
|
Ольга Фирсова
|
| Второй день без связи, только экстренные звонки, дозвониться до МТС уже стало не реально, причину отсутствия связи не знаем( ни я одна), возможно буду расставаться с МТС и наверное без сожаления, хотя пользовалась много лет, испортились совсем. |
|
|
Олег Французов
|
| Описываю ситуацию: 1. Мой номер +79117913860 2. Сейчас только обнаружил нехватку денег на счету 3. Проверил расход в личном счете: Баланс на 01.09.2015 639,24 рубля - Баланс на 30.09.2015 47,94 рубля а израсходовано за этот период по номеру +7 (911) 791-38-60 71,50рубля, не сходится. Ищу дальше... 4. Проверил информацию о платежах и вижу: 28.09.2015 10:14 Возврат части аванса -519,80рублей Вопрос№1: Что это за возврат, кому и куда вернули и кто и как санкционировал. Вопрос№2: Кто и, главное, когда вернёт именно мне. |
|
|
Василий Лазаренко
|
| Уважаемые читатели, постарайтесь обходиться без мата в комментариях, хотя это и тяжело. Заранее спасибо! |
|
|
Светлана Сарманаева
|
| пользуюсь связью теле2 мтс с теле2 все отлично , но с мтс это просто беда . правильно пишут люди под их музыку только засыпать ,такое впечатление, что не только операторов нет , но и автомат с временем глючит, больше двух фраз он не говорит: либо 10 мин. либо больше 10 минут, такое впечатление,что вся компания веяно пьяная , нодо от них отключаться , будут тарифами зазывать, хоть бы посадили Нагиева отвечать за бабло,бежать надо отних достали суки, деньги гребут лопатой, а работать не научились, за такое отношение к людям в европе уже они бы на неустойках раззорились , а у нас только богатеют все лентяи, хоть бы кто-то добрался до ответственного , да жопу бы его от стула отрваь , пусть он возьмет наберет номер 0890 и поспит |
|
|
Мераб Байтеряков
|
| Куда бля, наподключали мне 15 Гигабайт интернета, а ч пользуюсь максимум гиг в месяц |
|
|
Мераб Байтеряков
|
| Бля!!случий мтс! Сами мне наподключают услуг хуй расплатиться, а оператору ебучему заибешься звонить. И выбора нет пользоваться другим оператором приходится тока эмтээсом конченым |
|
|
Разумов Алексей
|
| конченная связь ! Я звонил 30 минут к оператору на 0890, все перетыкал и кароче так и не дозвонился. интернета нет совсем , в метро вообще нигде не ловит по сравнению с Билайном, видимо надо будет перейти на билайн. |
|
|
Вячеслав Фаульгабер
|
| Отвратительный сервис!!!!!Ужасная связь!!!Постоянно прерывается,дозвониться вообще нельзя...автоответчик протрындит..жмешь на клавишу - ни чего не происходит..300рублей кинул в терминал 2 часа уже не приходит деньги...чтоб вы провалились шарашкина контора!!!! |
|
|
Вадим Кузьмин
|
| Ужасный сервис-это еще мягко сказано! Купил сим карту МТС Смарт 12.04.15,заплатил 350 руб. Оказалось при звонке уже из дома что баланс минус 150 руб. Когда все таки дозвонился оператору,мне сказали что моя сим карта была активирована 06.03.2015,то есть месяц назад.Как это произошло мне так и не смогли пояснить.Пришлось писать претензию по их рекомендации.Через несколько дней деньги вернули на счет но не все. К тому же, что бы мне включили связь пришлось покрыть чужую задолженность 150 руб. В результате заплатив 500 руб.за сим карту и испортив настроение не на один день понял что с ними надо бороться только через суд! |
|
|
Елена Смирнова
|
| отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не дозвониться никуда, как связаться с оператором, там только как оплатить да как то-се подключить, куда жать если они подключили мне гудок который я не просила, и уже пришло оповещение от них что скоро спишут деньги хоть я и пользуюсь, как оказалось этим долбанным гудком, который мне не нужен, всего неделю. Постоянно вороют деньги!!!! Ужасная компания!!!!!!! |
|
|
Татьяна Родаева
|
| Перечитала все негативные высказывания о работе МТС и вообще то удивилась.... я с МТС не один год, так же мои родные и друзья, но я не слышала ничего такого о чем прочитала в сообщениях.... Мне нравятся услуги МТС, нравятся люди работающие в пунктах обслуживания, очень тактичные и вежливые с недопонимающими людьми, им хватает терпения объяснять людям, доступным языком, все проблемы связи, особенно людям в возрасте. ПОЗДРАВЛЯЮ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ СВЯЗИ МТС С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ 2015 ГОДОМ! ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ И УСПЕХОВ!!!!!!! |
|
|
Владимир Uzbek
|
| раньше тоже так думал. |
|
|
Василий Лазаренко
|
| Татьяна, присоединяюсь! Несмотря на некоторые недочеты, в целом МТС - молодцы. Поздравляю сотрудников и клиентов МТС с Новым Годом! |
|
|
Юлия Меньшикова
|
| переключилась на мтс муж нахваливал такая компания хорошая я переплевалась. деньги исчезают непонятно куда, связь дерьмо, дозвониться до оператора вообще отдельная история. выкину симку без сожаления. |
|
|
Юля Вишейко
|
| Просто кошмар!!! три дня назад пополнила на 100руб, сегодня заблокировали номер остаток денег на счету -123 руб, пипец |
|
|
Сергей Контарев
|
| Деньги постоянно исчезают со счета. Я выяснил что компания мтс подключает платные услуги без ведома клиентов. Худшая связь. |
|
|
Владимир Александрович
|
| Это точно |
|
|
Вика Филатова
|
| Ужасная сеть,непонятно за что снимают денежные средства!!!Звонишь оператору,переводят на якобы специалиста,который не берет!Сеть одним словом-гавно!!!!!! |
|
|
Евгений Кескин
|
| Читаю и удивляюсь неужели кто то из МТС отого не читал?Согласен со всеми - НАДО ДЁРГАТЬ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ !!!!! Хорошо бы все эти деньги запихать им в одно место НО...к сожаленью до них не дозвониться...Вот так. |
|
|
Анастасия Ковтун
|
| У меня такая же ситуация ,есть бесплатные минуты а деньги уходят постоянно куда то (((и дозвониться до них не реально ,приходиться очень долго ждать ( |
|
|
Екатерина Булатова
|
| Да что это такое!!! Операторы не отвечают!!! У меня бесплатные звонки по всей России за 100 руб. в месяц, а они сдирают деньги, что мне теперь делать, каждый день по 100 руб. класть что ли?! Я что миллионер? И не дозвонишься до операторов (спросить, почему деньги списываются). |
|
|
Евгения Авдиенко
|
| спасибо большое за помощь |
|
|
Владимир Красновский
|
| Не буду уподобляться юным особям пишущим резко и как то не совсем правильно! Скажу только то что с МТС провел не один год, но разочарован и более того НЕ РАЗ ОБВОРОВАН этой компанией. Если ранее компания развиваясь ИНОГДА думала о клиентах...то сегодня вал заработанных не ЧЕСТНО денег застлал глаза владельцам и про СВОИХ абонентов они забыли..ВЫВОД...НУЖНО ПЕРЕХОДИТЬ ОТ ЭТОГО ОПЕРАТОРА!! Всех призываю ПОКИНУТЬ это логово ВОРОВ!!!! |
|
|
Галина Родина
|
| КРОМЕ ТОГО ЧТО ЭТО УЖАСНАЯ СВЯЗЬ, так и оператора можно записать в красную книгу. Мне лично просто номер дорог, а перейти на другого оператора времени физически не хватает, но полагаю это уже просто дело времени. |
|
|
Лариса Капушева
|
| Дозвонилась кое как до оператора, она уперлась рогами и утверждает, что с моим тарифным планом я не могу оплачивать фильмы в плэй маркете с 2013 года якобы введен запрет, но я уже миллион раз оплачивала. Неужели они даже не могут подумать своей башкой прежде чем что то утверждать, они ответы на вопросы вообще походу с неба берут. |
|
|
Зоя Басистая
|
| ужасная связь с оператором. все делается для людей в обратном смысле слова.деньги списываются не знаю куда. хотя бывает сутками не кому не звоню.отвратительная работа компании.стыд и позор такой компании. |
|
|
Рома Жуков
|
| дошло до смешного сим карту покупали по своему паспорту,а оказалось номер оформлен на другого.Как так непонятно1 |
|
|
Виктория Попова
|
| очередной раз мтс сам мне подключил услугу интернет и сняли 250 рублей, хотя я ничего не подтверждала( надоела эта система.... |
|
|
Mc Feniks
|
| Ууу у меня слов нет.Ладно то что не дозвонишься. Я не разу не видел хоть одного честного проекта от мтс. С балансом вечно глюки.Снимают то вперед за месяц то больше чем должен и за что не знаешь. Оформляли кредитку в мтс банке.Так там вообще одни мошенники!!! Сам работаю веб разработчиком и дизайнером сам на себя. Так вечная проблема.То интернета нет.То связь полное ....! А самое главное часто заказчикам удобнее оплачивать на номер телефона(естественно мтс)Так то деньги приходят через сутки.То при выводе через киви Не выводит отказ в мтс.То тормоза.Дак и в предачу постоянные тех работы чуть ли не через день.о которых толком не сообщают.Пока не дозвонишься до оператора мозг ему не вынесешь дак они только под конец заявляют что у них тех работы либо отправляют к специалисту по техническим причинам. Честно говоря самая беспонтовая идиотская и дебильная связь это МТС Сколько было операторов.Билайн.Тупит местами но работает хоть как.Мегафон идеал был для меня.Хоть и самый дорогой но |
|
|
Стас Маневич
|
| Долбаный МТС когда надо срочно связаться со специалистом контактного центра то возникает большая проблема на этот счёт!!!Отвратительный сервис...даже скажем ужаснейший, если они нашли такой обход что бы не помогать нам в трудную минуту, своим клиентам то я так считаю компания которая не уважает своих клиентов обречена на провал!!!Не ужели нельзя найти какое ни будь решение для данной проблемы? Стыдно должно быть руководству компании за такой подход к людям, к своим клиентам!!! |
|
|
Alex Morze
|
| Отсутствует сеть подключения домашнего интернета МТС. Пройдя семь кругов ада общения с роботами, попадаешь в длинную очередь ожидания, потом приблатненный голосок дебило-девушки оператора убеждает что если перезагружать компьютер и роутер то соединение появится и МЕХАНИЧЕСКИ ПОВРЕЖДЕННЫЕ ПРОВОДА НАХОДЯЩИЕСЯ ВНЕ ПРЕДЕЛОВ МОЕЙ КВАРТИРЫ, (а следовательно я не обязан стоять в подъезде и охранять их целостность) срастутся сами собой. А посколько она из своего места не видит обрыва значит его нет, а проблема в компьютере абонента. УБЛЮДО ТУПОГОЛОВЫЕ СОТРУДНИКИ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ МТС. сдохните тупые суки и сволочи. |
|
|
Борис Павлюченков
|
| Наиотвратительнейшее качество обслуживания.Хуже уже не бывает.Понимал что можно работать плохо и даже очень плохо, но чтобы настолько ПЛОХО...Два с половиной часа ожидания ответа!!!!!!!!!Ответ уже не нужен был, из принципа ждал на громкой связи. |
|
|
Артур Сафин
|
| Здравствуйте!!! Всегда получается быстро связаться с оператором МТС 0890 4 0. |
|
|
Виктория Попова
|
| спасибо, а то весь день не могу связаться по номеру 0890)) |
|
|
Стас Маневич
|
| Спасибо большое! |
|
|
Аня Яранцева
|
| добрый день,все возмущаются а вы возьмите и устройтесь оператором, и посмотрем как вы будете работать.У меня всегда получается дозвонится с первого раза. |
|
|
Иван Зайцев
|
| Звон оператору каждые минут 10 и постоянно звучит информация "Время ожидания оператора составляет более 5 минут. Где они? Бесит уже. Надо по делу переговорить с оператором,а их нет на месте. Беспредел какой-то |
|
|
Мария Ситникова
|
| Это кошмар!!!!! они там вообще есть??? мало того, что операторы как будто не существуют, так и в салонах МТС валенки работают. |
|
|
Та Мирошникова
|
| До оператора дозвониться , как до Бога... |
|
|
Виктор Qwer
|
| что с мтс за проблемса денег не хвыатает решили всех обобрать |
|
|
Геннадий Зубков
|
| Почему сняты 5 гривень на карателей без моего разрешения? |
|
|
Екатерина Ефремова
|
| надо набрать 0890 далее прослушав автоответчика 4 а там уже как раньше 0 И быстро отвечают на ваш вызов))) |
|
|
Иван Бегичев
|
| дозвониться до мтс как до ленина в мавзолей тоест невозможно жду уже 10 минут слушаю гребаную музыку |
|
|
Та Мирошникова
|
| Я тоже " люблю" ночами их шарманку слушать , пока не засну к утру, ожидаючи.... |
|
|
Борис Терегулов
|
| ТАКОЕ ЧУСТВО ЧТО МТС АБОНЕНТАМИ НЕ ДРУЖИТ ВЫ РАКИ ХОТЯ БЫ НАЙМИТЕ ОПЕРАТОРОВ ДЛЯ СВЯЗИ БЫСТРЕЙ БЫ АВГУСТ СВАЛЮ ОТ ВАС НУБОВ |
|
|
Борис Терегулов
|
| ЧТО ЕСЛИ ВЫ СУКИ МТС ЛИДЕР ИНЕТА НО ЗАЧЕМ НАГЛЕТЬ В РЕГИОНАХ ЕСЛИ ВАМ РАКАМ ЗАМЕНЫ НЕТУ |
|
|
Борис Терегулов
|
| МТС ПАРТИЗАНЫ БЛЯТЬ ДОСТАЛИ УЖЕ |
|
|
Анна Федюшкина
|
| Спасибо компании МТС!!!!!Работают операторы быстро ,супер-молодцы!!! |
|
|
Радмир Бикбулатов
|
| надо набрать 0890 далее прослушав автоответчика 4 а там уже как раньше 0 |
|
|
Борис Терегулов
|
| ЗАЕБСЯ УЖЕ СЛУШАТЬ ИХ ЕЛОДИЮ |
|
|
Даша Семенова
|
| В ЦРУ быстрее дозвонится |
|
|
Борис Терегулов
|
| ЭТО ТОЧНО |
|
|
Просто Так
|
| Это факт ужас... |
|
|
Карина Саблина
|
| до оператора мтс дозвониться не возможно.Сервис просто отвратительный стал. Куда смотрит их начальство или только умеют быстро снимать деньги. позор. |
|
|
Василий Лазаренко
|
| У меня получается быстро дозвониться так, как и написано: звоним 0890, ждем пока начнут перечислять пункты меню, нажимаем 2-2-0 и вуаля! Минута ожидания и оператор готов отвечать на ваши вопросы ))) |
|
|
Анна Федюшкина
|
| Точно все так и происходит! |
.jpg?flag=mini)
